Parce que malheureusement, l'accomplissement d'un mandat local est trop souvent synonyme de gestion de situations de tensions, l'Association départementale des maires de l'Aube vous propose une session de formation "Gérer positivement les relations conflictuelles"

Cette session aura lieu le mardi 14 mai 2024, de 9h00 à 17h00, au self APEI La Fontaine de Troyes.

Au terme de cette formation ouverte à tous les élus locaux et entièrement finançable par votre Droit Individuel à la Formation des Élu(e)s (DIFe), vous serez capable :

-D'identifier les différentes sources et les types de conflits;
-De comprendre les différents styles de communication pour dépasser les frictions et développer une communication constructive;
-De savoir transformer une divergence en conflit productif;
-De développer votre assertivité dans le respect de l'autre;
-De posséder des clés pour faire face à l'agressivité d'autrui.

Programme complet de cette formation 

1. Identifier les enjeux, types et sources de relations conflictuelles

( à travers les situations que vous rencontrez : relations avec des membres de l’équipe municipale, de l’opposition, des agents, des habitants…)

2. Eviter et déminer les relations involontairement conflictuelles :

- Auto-évaluation sur son style de communication

- Quelques éclairages théoriques sur le DISC ;

- Savoir adapter son style de communication pour développer une communication constructive en fonction de ses interlocuteurs .

3. Gérer une divergence, recadrer un comportement :

- S’approprier le DESC ;

- Transformer une divergence, une incompréhension, en conflit productif .

4. Développer son assertivité avec une communication respectueuse de soi et de l’autre, pour exprimer ses besoins sans générer involontairement de l’incompréhension, voire de l’agressivité :

- Jeux d’appropriation ;

- Quelques éclairages théoriques sur la CNV (Communication Non Violente)

5. Les différentes stratégies face à une opposition

6. Faire face à l’agressivité

(acquérir les premiers bons réflexes pour éviter les dérapages et faire redescendre la tension)

7. Plan de développement personnel

8. Conclusion, évaluation

Pour participer à cette formation, rendez-vous dans le mail d'invitation qui vous a été envoyé le 22 mars et cliquez sur le lien d'inscription.

Pour toute information ou demande d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.